Условия использования

1. Общие положения

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «БиоМотус» (далее — «Компания», «мы») и пользователями сервиса BioMotus (далее — «Сервис», «Пользователь», «вы») по вопросам аренды электрических инвалидных колясок.

Реквизиты Компании:

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью "Биомотус"
• Сокращённое наименование: ООО «Биомотус»
• ИНН: 5800019338
• ОГРН: 1255800007473
• КПП: 580001001

Регистрируясь в Сервисе или используя его, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями, полностью понимаете их и соглашаетесь соблюдать.

Если вы не согласны с какими-либо положениями настоящих Условий, пожалуйста, не используйте Сервис.

2. Описание Сервиса

BioMotus — это сервис аренды электрических инвалидных колясок, предоставляющий следующие услуги:

• Краткосрочная и долгосрочная аренда электрических колясок
• Доставка колясок по указанному адресу
• Техническая поддержка в течение всего периода аренды
• Мобильное приложение для управления заказами

Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет, либо для законных представителей несовершеннолетних.

3. Регистрация и учётная запись

Для использования Сервиса необходимо создать учётную запись. При регистрации вы обязуетесь:

• Предоставить достоверную и актуальную информацию о себе
• Поддерживать актуальность данных учётной записи
• Обеспечить конфиденциальность данных для входа в аккаунт
• Немедленно уведомить нас о любом несанкционированном использовании вашей учётной записи

Вы несёте полную ответственность за все действия, совершённые под вашей учётной записью.

4. Порядок оформления заказа

4.1. Оформление заявки

Для аренды коляски необходимо:

1. Выбрать доступную коляску на карте в приложении
2. Заполнить форму заявки с указанием контактных данных и адреса доставки
3. Выбрать тариф аренды
4. Подтвердить заявку

4.2. Подтверждение заказа

После оформления заявки наш менеджер свяжется с вами для:

• Подтверждения деталей заказа
• Уточнения времени доставки
• Согласования способа оплаты

Заказ считается подтверждённым после согласования всех деталей с менеджером.

4.3. Отмена заказа

Вы можете отменить заказ без штрафных санкций, пока он находится в статусе «ожидает». После подтверждения заказа отмена возможна только по согласованию с менеджером.

5. Тарифы и оплата

5.1. Тарифы

Актуальные тарифы на аренду колясок:

• 3 часа — 300 ₽
• 1 день — 600 ₽
• 5 дней — 2 250 ₽
• 10 дней — 4 000 ₽
• 30 дней — 12 000 ₽

При необходимости аренды на другой срок стоимость рассчитывается индивидуально.

5.2. Способы оплаты

Мы принимаем следующие способы оплаты:

• Наличные при получении
• Банковские карты (Visa, MasterCard, МИР)
• Безналичный перевод

5.3. Залог

При получении коляски может потребоваться внесение залога, размер которого согласовывается с менеджером. Залог возвращается в полном объёме при возврате коляски в исправном состоянии.

6. Правила использования коляски

Получая коляску в аренду, вы обязуетесь:

• Использовать коляску только по прямому назначению
• Бережно относиться к оборудованию
• Не передавать коляску третьим лицам без согласования
• Соблюдать правила эксплуатации, указанные в инструкции
• Не вносить изменения в конструкцию коляски
• Заряжать коляску с использованием предоставленного зарядного устройства
• Немедленно сообщать о любых неисправностях

7. Доставка и возврат

7.1. Доставка

Доставка осуществляется по адресу, указанному в заявке, в согласованное время. При получении коляски вы обязаны:

• Проверить комплектность и исправность оборудования
• Подписать акт приёма-передачи
• Ознакомиться с инструкцией по эксплуатации

7.2. Возврат

По окончании срока аренды коляска должна быть возвращена в том же состоянии, в котором была получена (с учётом естественного износа). Возврат осуществляется курьером по согласованному адресу.

7.3. Продление аренды

Для продления аренды свяжитесь с нами не менее чем за 24 часа до окончания текущего периода. Продление согласовывается с менеджером.

8. Ответственность сторон

8.1. Ответственность Пользователя

Пользователь несёт ответственность за:

• Повреждение или утерю коляски по своей вине
• Использование коляски в нарушение правил эксплуатации
• Несвоевременный возврат коляски
• Достоверность предоставленных данных

8.2. Ответственность Компании

Компания несёт ответственность за:

• Предоставление исправного оборудования
• Своевременную доставку в согласованные сроки
• Техническую поддержку в течение срока аренды
• Сохранность персональных данных Пользователя

8.3. Ограничение ответственности

Компания не несёт ответственности за:

• Форс-мажорные обстоятельства
• Действия третьих лиц
• Ущерб, возникший в результате нарушения Пользователем правил эксплуатации

9. Разрешение споров

Все споры и разногласия, возникающие в связи с использованием Сервиса, стороны обязуются решать путём переговоров.

В случае невозможности достижения согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Компании в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Изменение Условий

Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия. Актуальная версия Условий всегда доступна на данной странице.

О существенных изменениях мы уведомим вас через приложение или по электронной почте. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает ваше согласие с обновлёнными Условиями.

11. Заключительные положения

Настоящие Условия составлены в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.

Настоящие Условия представляют собой полное соглашение между вами и Компанией относительно использования Сервиса.

12. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с использованием Сервиса, вы можете обратиться: